Verzendbeleid

Houd rekening met 1-2 werkdagen voor de verwerking van de bestelling, naast de hieronder vermelde verzendtijden.

Land van verzending Verzendkosten Verwerkingstijd Levertijd Logistieke dienstverleners
VS Gratis 1-2 dagen 4-10 dagen Fedex / USPS
Canada Gratis 1-2 dagen 4-10 dagen Fedex / USPS
Internationaal $8 - $16 1-2 dagen 10-30 dagen Internationale luchtpost

Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden op de volgende werkdag verwerkt.

Verzendkosten

  • Gratis verzending is beschikbaar voor alle bestellingen binnen de aaneengesloten Verenigde Staten en Canada.
  • Voor internationale verzending maken we gebruik van internationale luchtpost. 

    Internationale verzending kost doorgaans $8-$16.

Details van de verzending van de bestelling

  • Bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verzonden nadat de betaling is verwerkt.
  • Levertijden kunnen variëren door onvoorziene vertragingen (bijv. weersomstandigheden of problemen bij de vervoerder).
  • Bestellingen met meerdere producten kunnen in aparte zendingen aankomen.
  • Alle bestellingen die op handexer.com worden verzonden onder een verzendovereenkomst, wat betekent dat het risico op verlies en het eigendom op de klant overgaan zodra het artikel aan de verzendvervoerder is overgedragen.

Annulering van bestellingen

  • Bestellingen kunnen vóór verzending worden geannuleerd tegen een volledige terugbetaling.
  • We kunnen bestellingen niet annuleren nadat ze zijn verzonden. 

Douanekosten / invoerrechten

  • Douanekosten voor de VS en Canada:
    Handexer betaalt de douanekosten voor de VS en Canada.
  • Douanekosten voor andere landen:
    De klant is verantwoordelijk voor alle invoerrechten, makelaarskosten en toepasselijke belastingen op basis van de bestemming van de bestelling.
    Zorg ervoor dat u uw pakket kunt volgen, zodat u thuis bent om uw bestelling te ontvangen en de toepasselijke invoerrechten en belastingen te betalen, of maak alternatieve afspraken met uw lokale vervoerder.
    Handexer is niet verantwoordelijk voor pakketten die door de lokale douane of vervoerders worden vastgehouden wanneer bestellingen niet kunnen worden bezorgd.
    Wij zullen alle benodigde informatie en documenten verstrekken vóór verzending. Als u vragen of zorgen heeft, neem dan gerust contact met ons op.

Vereisten voor het verzendadres

  • Een volledig en correct verzendadres is vereist.
  • Zodra uw bestelling is verzonden, kunnen wij het verzendadres niet wijzigen.
  • Als uw pakket wordt teruggestuurd vanwege een onjuist of onvolledig adres, bent u verantwoordelijk voor extra verzendkosten voor het opnieuw verzenden van het pakket. 

Tracking & bestellingstatus

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail van Handexer met trackinginformatie.
 Als u deze e-mail niet hebt ontvangen:

  • Controleer uw spam-/ongewenste e-mailmap
  • Voeg add Handexer toe aan uw contactlijst toe om toekomstige e-mails te ontvangen