配送ポリシー

送料

注文出荷詳細

• ご注文は支払い処理後1〜2営業日以内に発送されます。
• 予期せぬ遅延（例：悪天候や運送業者の問題）により、配送期間が変動する場合があります。
• 複数の製品を含む注文は、別々の出荷で到着する場合があります。
• handexer.comで注文されたすべての商品は、出荷契約に基づいて発送されます。つまり、商品が運送業者に引き渡された時点で、紛失のリスクと所有権はお客様に移転します。

注文のキャンセル

• 注文は、全額返金のために出荷前にキャンセルできます。
• 出荷後の注文は、キャンセルできません。

関税/輸入税

• 米国およびカナダの関税：
  Handexerが米国およびカナダの関税を負担します。
• その他の国への関税：
  お客様は、ご注文の目的地に基づいて、すべての関税、仲介手数料、および該当する税金に責任を負います。
  ご注文品を受け取り、該当する関税と税金を支払うため、または現地の運送業者と別の手配をするために、ご自宅にいることを確認するために荷物を追跡してください。
  Handexerは、注文が配達不能な場合、現地の税関または運送業者によって保留された荷物に対して責任を負いません。
  発送前に必要なすべての情報と書類を提供します。ご質問やご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

配送先住所の要件

• 完全かつ正確な配送先住所が必要です。
• ご注文が発送された後、配送先住所を変更することはできません。
• 誤ったまたは不完全な住所のために荷物が返送された場合、荷物の再送にかかる追加の送料はお客様の負担となります。

追跡と注文状況

ご注文が発送されると、Handexerから追跡情報が記載された確認メールが届きます。
このメールが見つからない場合は、次のとおりです。

• スパム/迷惑メールフォルダを確認してください
• 今後のメールが確実に受信されるように、Handexerを連絡先リストに追加してください。